La formation s'adresse notamment aux agents de sécurité appelés à intervenir auprès de personnes en situation de crise, d'itinérance ou de vulnérabilité dans le cadre de leurs fonctions. Elle vise à leur fournir des repères et des outils concrets afin d'adapter leur approche et d'intervenir de façon humaine, professionnelle et sécuritaire.
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